ZASADY I WARUNKI
POSTANOWIENIA WSPÓLNE
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa warunki i zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez WF Studio. z siedzibą we Włocławku, ul. Stodólna 78, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP 5252770912 (zwana dalej „Usługodawcą”).
Regulamin dostępny jest na stronie www.wiktoriafrankowska.com. stronie internetowej, w języku angielskim. Klienci mogą zapoznać się z jego treścią na wskazanej stronie internetowej, jak również pobrać plik zawierający Regulamin w celu jego utrwalenia i odtworzenia w każdym czasie.
Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie należy rozumieć zgodnie z następującymi definicjami:
-
Adres e-mail – oznaczenie systemu teleinformatycznego umożliwiającego porozumiewanie się za pomocą mediów elektronicznych, a w szczególności e-mail.
-
Strona internetowa – serwis internetowy należący do Usługodawcy, znajdujący się pod adresem www.wiktoriafrankowska.com, za pośrednictwem którego Klienci mogą korzystać z usług polegających na udzielaniu informacji.
-
Operator Systemu Płatności – wybrany przez Usługodawcę podmiot świadczący usługi związane z dostawą, obsługą i obsługą płatności kartowych.
-
Płatności drogą elektroniczną – płatność kartą dokonywana przez Klienta, realizowana w ramach bankowości internetowej obsługiwanej przez Operatora Systemu Płatności.
-
Środki komunikacji elektronicznej – rozwiązania technologiczne, w tym technologie teleinformatyczne i związane z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość z wykorzystaniem transmisji danych pomiędzy systemami teleinformatycznymi, w szczególności e-mail.
-
System Sprzedaży – aplikacja dostępna na Stronie Internetowej, za pośrednictwem której możliwe jest korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
-
Usługi – wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Klientów, na podstawie niniejszego Regulaminu.
-
Cookie – plik tekstowy, w którym serwer Strony Internetowej zapisuje informacje na dysku twardym komputera, z którego korzysta Użytkownik. Informacje zapisane w pliku cookie mogą być odczytane przez serwer strony internetowej podczas ponownego łączenia się z tego komputera, ale mogą być również odczytane przez inne serwery.
-
Świadczenie usługi drogą elektroniczną – wykonanie usługi polegające na przesyłaniu i otrzymywaniu danych za pomocą systemów teleinformatycznych na indywidualne żądanie Klienta, bez jednoczesnej obecności stron; dane są przesyłane za pośrednictwem sieci publicznych, zgodnie z ustawą Prawo telekomunikacyjne.
-
Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę i zamawiająca produkt w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzeniem działalności gospodarczej lub zawodowej na podstawie art. 221 kc.
-
Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub Przedsiębiorca.
-
Dostawca usług/firma – WF Studio
-
Konto Klienta – profil klienta utworzony za pośrednictwem strony internetowej Sklepu z inicjatywy Klienta, do którego dostęp zabezpieczony jest poprzez uprzednią weryfikację loginu i utworzonego hasła, zawierający adres Klienta oraz dane dotyczące płatności.
Wszelkie czynności opisane w niniejszym Regulaminie, związane ze składaniem zamówień oraz procedurą reklamacyjną, należy zgłaszać na adres e-mail obsługiwany przez Sprzedawcę: customercare@wiktoriafrankowska.com.
§2 ZAKRES DZIAŁALNOŚCI
Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące Usługi:
-
dostęp do strony internetowej, która umożliwia zapoznanie się z aktualną ofertą Usługodawcy, a także z informacjami o aktualnych promocjach.
-
tworzenie umów sprzedaży produktów odzieżowych za pośrednictwem Systemu Sprzedaży;
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu i jego funkcjonalności zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami. Zabrania się korzystania ze Sklepu w sposób mogący naruszać dobra osobiste innych osób oraz zamieszczania lub rozpowszechniania za pośrednictwem Sklepu treści obraźliwych, nieprawdziwych lub mogących naruszać dobra osobiste, prawa lub inne uzasadnione interesy Spółki lub osób trzecich. imprezy. W przypadku zmiany swoich danych osobowych lub kontaktowych Klient zobowiązany jest do ich poprawienia lub uzupełnienia brakujących danych. Klient zobowiązany jest do zachowania należytej staranności podczas korzystania ze Sklepu.
W celu porozumiewania się z Klientem w trakcie świadczenia Usług, o których mowa powyżej oraz w związku z nimi Usługodawca wykorzystuje Środki komunikacji elektronicznej, w szczególności pocztę elektroniczną, Stronę Internetową oraz System Sprzedaży. Koszty, jakie Klient ponosi za korzystanie z powyższych środków porozumiewania się na odległość w celu zawarcia umowy nie będą wyższe niż za regularne korzystanie z tych środków porozumiewania się i zależą od cennika operatora, z którego usług korzysta Klient._cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_
§3 WYMAGANIA I INFORMACJE TECHNICZNE
Do korzystania ze strony niezbędne jest posiadanie komputera lub innego urządzenia elektronicznego z dostępem do sieci Internet oraz oprogramowania do przeglądania stron internetowych (przeglądarki internetowej) obsługującej pliki cookies i skrypty oparte o JavaScript, o ile została włączona ich obsługa, m.in. a także posiadać indywidualne konto e-mail.
Informacje zawarte w logach systemowych (np. adres IP Użytkowników) są wykorzystywane przez Usługodawcę w celach technicznych. Ponadto informacje służą do zbierania ogólnych danych statystycznych. Ta strona korzysta z plików cookies w celu dostarczania usług i treści dostosowanych do Twoich indywidualnych potrzeb i zainteresowań. Wyłączenie plików cookies w Twojej przeglądarce może spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie z Usług. Pliki cookies służą również do zbierania ogólnych informacji statystycznych dotyczących korzystania ze strony internetowej przez Użytkowników. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies przez Serwis i System Sprzedaży znajdują się w Polityce Cookies.
§4 TWORZENIE KONTA
1. Założenie Konta w Sklepie internetowym odbywa się z inicjatywy Klienta poprzez wybór przycisku „Załóż” w zakładce „Załóż konto / Zaloguj się” na stronie Sklepu.
2. W celu utworzenia Konta Klient powinien podać login w postaci swojego adresu e-mail oraz podać hasło. W celu potwierdzenia założenia Konta na adres e-mail Klienta zostanie wysłana wiadomość zawierająca link aktywacyjny. Po otwarciu linku, o którym mowa w zdaniu poprzednim Konto Klienta zostanie aktywowane.
3. Klient może wprowadzić na swoim Koncie adres, dane do dostawy, numer telefonu oraz dane karty płatniczej, do wykorzystania przy kolejnych Zamówieniach.
4. Za pośrednictwem Konta Klienta Sklep może informować Klienta o udzielonych rabatach, ofertach promocyjnych i marketingowych Sklepu oraz ofertach osób trzecich współpracujących ze Sklepem w zakresie prowadzonej przez Sklep działalności._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_
5. Klient może w każdej chwili usunąć swoje Konto poprzez wybranie przycisku „Usuń Konto”.
SPRZEDAŻ PRODUKTÓW ODZIEŻOWYCH
§ 5 ZAMÓWIENIA
Usługi polegające na sprzedaży produktów odzieżowych można realizować poprzez System Sprzedaży.
Produkty można kupić:
a) po założeniu lub zalogowaniu się do Konta Klienta lub
b) po podaniu przez Klienta w Sklepie internetowym następujących danych: imię, nazwisko, adres zamieszkania (w przypadku osoby fizycznej) lub nazwa firmy, adres kontaktowy (w przypadku osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej) bez osobowości prawnej), adres dostawy, jeżeli jest inny niż adres zamieszkania lub adres kontaktowy, a także numer telefonu, adres e-mail.
Złożenie Zamówienia w Sklepie i zawarcie umowy następuje poprzez wykonanie następujących czynności:
1. dodanie Produktów do koszyka,
2. wpisanie wymaganych danych wymienionych powyżej i jeśli wybrane wymiary ciała
3. akceptacja niniejszego Regulaminu,
4. zaakceptowanie treści informacji o przetwarzaniu danych osobowych,
5. wybór formy dostawy Zamówienia
6. wybór formy płatności za Zamówienie i jego dostawę.
Po wypełnieniu formularza Klient zobowiązany jest do weryfikacji spójności danych i ich potwierdzenia.
Z usług oferowanych przez Usługodawcę w ramach Systemu Sprzedaży mogą korzystać wyłącznie pełnoletnie osoby fizyczne, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a także osoby prawne.
Zamówienie potwierdzane jest poprzez kliknięcie przycisku „Zapłać teraz” na ekranie podsumowania zamówienia oraz po dokonaniu płatności. Złożone przez Klienta Zamówienie stanowi ofertę w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.
Potwierdzając treść formularza, Klient oświadcza, że dane są prawidłowe oraz że:
-
zapoznał się z Regulaminem i wyraża zgodę na jego przestrzeganie. Klient akceptuje Regulamin bez konieczności składania odrębnego oświadczenia,
-
dane podane w formularzu są kompletne i prawdziwe,
-
jest uprawniony do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną,
-
podane przez nich dane nie naruszają praw osób trzecich.
-
wymiary ciała podane przy składaniu zamówienia są prawidłowe i nie można ich zmienić;
Fakt złożenia zamówienia zostanie automatycznie potwierdzony e-mailem.
§6 DOSTAWA I JEJ OGRANICZENIA
Dostawy realizowane są przez firmę UPS & DHL.
Dostawy są realizowane na arenie międzynarodowej, o ile kraj kupującego akceptuje zamówienia online odzieży i obuwia z Unii Europejskiej.
Czas dostawy uzależniony jest od obszaru ustalonego zgodnie z kodem pocztowym przypisanym do podanego przez Klienta adresu oraz rodzaju produktu, jednak zgodnie z polityką firmy nie jest on krótszy niż 3 tygodnie. Przesyłka rejestrowana zostanie wysłana w terminie określonym w Sprzedaży Systemu, liczonym od dnia zawarcia umowy, którego długość uzależniona jest od dostępności produktu. Termin wykonania usługi przez Usługodawcę nie przekracza półtora miesiąca.
Usługodawca informuje, że zamówienia nie będą realizowane w dniach, w których taka informacja zostanie zamieszczona na stronie www.wiktoriafrankowska.com.
Z uwagi na ograniczoną liczbę oferowanych produktów odzieżowych Usługodawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia liczby przyjmowanych ofert w zależności od ilości dostępnych towarów.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w następujących przypadkach:
-
nie udało się potwierdzić zamówienia,
-
na stronie wystąpił problem,
-
Klient nie przestrzega Regulaminu,
-
zamówienie nie może zostać zrealizowane ze względów logistycznych,
-
produkt został wyprzedany,
-
istnieją wyraźne wątpliwości dotyczące Klienta.
Pracownicy Usługodawcy niezwłocznie powiadomią Klienta drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta w zamówieniu lub telefonicznie o odmowie zawarcia umowy.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niedostarczenie zamówienia we wskazanym przez Klienta terminie w wyniku zdarzeń i sytuacji, na które Usługodawca nie miał wpływu i które uniemożliwiły realizację Zamówienia.
§7 POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
Klientom będącym Konsumentami przysługuje prawo do składania reklamacji Produktów objętych Zamówieniem. Usługodawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi towar bez wad fizycznych i prawnych. Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta za wadliwość sprzedanego towaru, która istniała w chwili wydania towaru Klientowi lub wynikła z przyczyn tkwiących w sprzedanym towarze, w zakresie określonym w ustawie z kwietnia br. 23, 1964 Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Klienci są zobowiązani do zbadania przedmiotu dostawy w momencie dostawy. W przypadku braku zastrzeżeń co do stanu przedmiotu dostawy i jeżeli potwierdzenie odbioru zostało podpisane bez zastrzeżeń, domniemywa się, że stan towaru był prawidłowy.
Klienci mają prawo do składania Usługodawcy reklamacji dotyczących Usług za pośrednictwem dostawców oraz na adres e-mail customercare@wikotoriafrankowska.com.
Reklamacje dotyczące Usług rozpatruje Usługodawca lub wyznaczony przez niego pracownik w terminie 14 dni liczonych od dnia jej złożenia.
Prawidłowa reklamacja dotycząca Usług wysłana na adres e-mail customercare@wiktoriafrankowska.com powinna zawierać co najmniej następujące dane:
-
oznaczenie Klienta i numeru Zamówienia;
-
przedmiot reklamacji;
-
okoliczności uzasadniające reklamację.
Reklamowany towar wraz z reklamacją należy odesłać na adres: ul. Słowackiego 5/13 m.133, 01-592 Warszawa wraz z opisem wady oraz danymi umożliwiającymi identyfikację Klienta.
W przypadku uznania reklamacji za zasadne, Usługodawca zwróci również koszty, które Klient musiał ponieść, aby wysłać wadliwy produkt odzieżowy zwykłą przesyłką.
§8 PRAWO DO ODSTĄPIENIA
Klientom będącym Konsumentami przysługuje prawo odstąpienia od Umowy bez podania przyczyn przy zamawianiu produktu o standardowych rozmiarach. Termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni liczonych od dnia, w którym Klient otrzymał rzecz lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta otrzymała rzecz.
W przypadku produktów spersonalizowanych odstąpienie od umowy następuje wyłącznie za zgodą Usługodawcy.
W przypadku, gdy zamówione przez Klienta rzeczy zostały dostarczone osobno lub w częściach, termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni liczonych od dnia, w którym Klient otrzymał ostatnią rzecz lub gdy osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta , otrzymał ostatni przedmiot lub część.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Usługodawcę, Wiktoria Frankowska Studio z siedzibą w Warszawie, ul. Słowackiego 5/13, lok.133, e-mail: - customercare@wiktoriafrankowska.com, o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w formie jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem)._cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_
W przypadku przesłania przez Klienta żądania odstąpienia od umowy, Usługodawca niezwłocznie prześle na e-mail potwierdzenie otrzymania jego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie przez Klienta informacji o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy przed wyznaczonym terminem.
Jeżeli Klient chciałby odstąpić od umowy na produkty spersonalizowane, Klient powinien wysłać prośbę o odstąpienie od umowy e-mailem i listownie na adres ul. Słowackiego 5/13 lok.133, 01-592 Warszawa, Polska – WF Studio. Usługodawca rozpatruje pismo w ciągu 31 dni od daty otrzymania i udziela odpowiedzi mailowo.
§9 SKUTKI WYCOFANIA
W przypadku odstąpienia od Umowy, Usługodawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, z wyłączeniem kosztów dostawy towaru w przypadku, gdy Klient wybrał opcję odpłatnej dostawy (w tym przypadków, gdy złożone zamówienie było poniżej minimum wartości uprawniającej kupującego do usługi bezpłatnej dostawy), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 7 dni od dnia, w którym Usługodawca otrzymał zwracany towar lub w przypadku gdy odstąpienie zostało zgłoszone przed wysłaniem towaru przez Sprzedawcę w ciągu 7 dni dni od momentu podjęcia przez Klienta decyzji o odstąpieniu od umowy. Zwroty płatności będą dokonywane przy użyciu tych samych metod płatności, które zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie uzgodnił inaczej; w każdym przypadku Klient nie ponosi żadnych dodatkowych opłat w związku z tym zwrotem.
Klient ma obowiązek odesłać lub zwrócić towar Usługodawcy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni liczonych od dnia, w którym Klient poinformował Usługodawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin jest zachowany, jeśli Klient odeśle towar w ciągu 14 dni na adres: WF Studio, ul.Słowackiego 5/13 m.133, 01-592 Warszawa, Polska.
Towar oferowany jako zestaw należy zwrócić w całości.
Wszystkie towary zostaną zwrócone w oryginalnym stanie, ze wszystkimi oryginalnymi metkami i nienaruszonym opakowaniem.
Klient ponosi koszty zwrotu towaru.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Usługodawca może odmówić przyjęcia zwrotu, jeżeli zwracany towar był zmieniony (w szczególności niekompletny, bez metek, używany, wyprany lub uszkodzony), z wyjątkiem sytuacji, gdy zmiana była konieczna do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy._cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
CENA I FORMY PŁATNOŚCI
§10 CENA SPRZEDAŻY
Ceny prezentowane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich, dolarach amerykańskich lub funtach brytyjskich i zawierają podatek VAT. Ceny Produktów prezentowane na stronie Sklepu nie zawierają kosztów dostawy. Całkowita wartość Zamówienia obejmuje cenę Produktu oraz koszty dostawy. Ceny w różnych walutach mogą się różnić.
Składając Zlecenie Klient akceptuje aktualną cenę sprzedaży i obowiązek jej zapłaty.
Klient zobowiązany jest pokryć wszelkie dodatkowe koszty dostawy zamówionego towaru, wykraczające poza cenę sprzedaży podaną w Systemie Sprzedaży, w szczególności cła, należności celne przywozowe, opłaty manipulacyjne itp., jeżeli obowiązek pokrycia tych kosztów przez Klienta wynika z przepisów prawa przepisy obowiązujące w kraju dostawy. Usługodawca nie jest zobowiązany do pokrycia ww. dopłat.
Ceny podane w Systemie Sprzedaży nie zawierają dopłat. Aby obliczyć dodatkowe koszty, skontaktuj się z urzędem celnym lub innymi właściwymi organami przed złożeniem zamówienia u Usługodawcy.
W przypadku odmowy przez Klienta pokrycia dodatkowych kosztów, o których mowa powyżej, towar zostanie zwrócony Usługodawcy, a Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Jeśli produkt został wykonany na indywidualne wymiary, jego koszt nie zostanie zwrócony.
Procedura celna lub inna procedura importowa, przewidziana przepisami obowiązującymi w kraju dostawy, może skutkować opóźnieniami będącymi poza kontrolą Usługodawcy. W przypadku opóźnienia zalecamy skontaktowanie się z urzędem celnym lub innym właściwym organem w celu ustalenia przyczyn opóźnienia przed złożeniem reklamacji do Usługodawcy.
Organy kraju wysyłki mogą przekazywać Klientowi dokumenty rozliczeniowe dotyczące dodatkowych opłat celnych po terminie dostawy. Powyższy przypadek nie stanowi opóźnienia Usługodawcy w dostawie towaru i Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za dostarczenie wyżej wymienionych dokumentów rozliczeniowych.
Dokument sprzedaży jest zawsze zgodny z ceną sprzedaży obowiązującą w chwili przyjęcia zamówienia przez Kupującego, niezależnie od wybranego terminu dostawy.
§11 ZAAKCEPTOWANY SPOSÓB PŁATNOŚCI
Akceptowaną formą płatności jest wyłącznie płatność online dowolną kartą obsługiwaną przez Operatora Systemu Płatności.
Płatności w Systemie Płatności mogą dokonywać wyłącznie osoby uprawnione do posługiwania się danym instrumentem, za pomocą którego dokonywana jest płatność, w szczególności karta płatnicza może być używana tylko przez jej upoważnionego posiadacza. Wykryte przez Usługodawcę przypadki oszustwa będą niezwłocznie zgłaszane odpowiednim organom ścigania.
Usługodawca udostępnia formularz transakcyjny udostępniany przez Operatora Systemu Płatności; dane z formularza są automatycznie przekazywane partnerowi Systemu Płatności za pośrednictwem Systemu Płatności.
Dokonując płatności kartą klient zostaje automatycznie przekierowany do okna, w którym należy wprowadzić dane niezbędne do dokonania płatności.
W celu dokonania płatności Klient powinien potwierdzić dokonanie płatności na stronie internetowej odpowiedniego partnera Systemu Płatności, według zasad określonych przez tego partnera; przy dokonywaniu jakichkolwiek zmian w formie płatności udostępnionej na tych stronach i uzupełnianej automatycznie przez System Płatności, płatność nie może być dokonana.
Wszelkie płatności elektroniczne realizowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami Operatora Systemu Płatności lub partnera Systemu Płatności, a Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ich funkcjonowanie.
W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia pomimo jego przyjęcia, Klient otrzyma od Usługodawcy całość płatności dokonanej za pośrednictwem Systemu Płatności. Usługodawca nakazuje zwrot płatności nie później niż w terminie 14 dni od momentu poinformowania Klienta o niezrealizowaniu zamówienia z przyczyn, o których mowa w niniejszym paragrafie. Za datę zwrotu uważa się dzień, w którym Usługodawca wezwał Operatora Płatności do zwrotu odpowiedniej kwoty.
Partnerzy Systemu Płatności oraz Operator Systemu Płatności zastrzegają sobie prawo do odmowy obsługi płatności dokonywanych przez Klienta, w szczególności w przypadku wątpliwości co do legalności transakcji, z powodu której dokonywana jest płatność, lub legalności samej płatności.
Klient przyjmuje do wiadomości, że Operator Systemu Płatności oraz jego partnerzy oceniają wiarygodność finansową osób, które będą dokonywać płatności kartą płatniczą i mogą w ten sposób różnicować zasady płatności lub warunkować niektóre warunki świadczenia usług w zależności od grupy ryzyka dany Klient jest przypisany. W związku z tym Operator Systemu Płatności zastrzega sobie prawo do odmowy obsługi danej płatności w uzasadnionych przypadkach.
Usługa świadczona przez Usługodawcę jest bezpłatna, jednakże w przypadku wyboru przez Klienta formy płatności płatności elektronicznej, za zamówienie pobierana jest opłata w wysokości wykazanej przed złożeniem zamówienia.
Operator Systemu Płatności i Usługodawca nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnienia w przekazaniu płatności lub odpowiedzi autoryzacyjnych z przyczyn powstałych po zleceniu przez Klienta płatności, jak również za niewykonanie i opóźnienie w przekazaniu środków lub weryfikacji danych, w szczególności spowodowanych podaniem przez Klienta niedokładnych lub niekompletnych danych, uniemożliwiających realizację płatności, a także opóźnieniem wynikającym z innych zdarzeń niezależnych od Usługodawcy lub Operatora Systemu Płatności._cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§12 ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Sklep jest własnością WF Studio. Wszelkie treści, znaki towarowe, znaki usługowe i nazwy zamieszczone w Serwisie stanowią własność Spółki lub prawo do ich wykorzystywania przez Spółkę wynika z odrębnych umów z uprawnionymi podmiotami. Materiały tekstowe i graficzne oraz rozwiązania informatyczne zawarte na stronie Sklepu są chronione prawem, w szczególności przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Usługodawca nie zezwala na kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, przesyłanie lub wykorzystywanie w inny sposób jakichkolwiek utworów udostępnionych w Serwisie oraz w Systemie Sprzedaży, za wyjątkiem korzystania z nich w ramach dozwolonego użytku.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z zaprzestania świadczenia usług, gdy jest to następstwem niemożności skutecznego wykonania usług z winy Klienta.
Poza powyższym Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
-
Klienci podający nieprawdziwe lub niepełne informacje podczas składania Zamówienia;
-
jakiekolwiek szkody wyrządzone osobom trzecim w wyniku korzystania przez Klientów z Usług w sposób niezgodny z Regulaminem lub prawem;
-
informacje i materiały pobierane i przesyłane przez Internet przez Klientów;
-
Nieprzestrzeganie Regulaminu przez Klientów.
-
utratę danych przez Klienta na skutek czynników zewnętrznych (np. awaria oprogramowania) lub innych okoliczności niezależnych od Usługodawcy (działanie innych osób);
-
szkody wynikające z braku ciągłości świadczenia Usług;
§13 POLITYKA PRYWATNOŚCI
Usługodawca przetwarza dane osobowe Klienta wyłącznie w celu prawidłowej realizacji Usług, w tym rejestracji Klientów, przyjmowania i realizacji Zamówień, przeprowadzania procedur reklamacyjnych oraz akcji promocyjnych lub reklamowych, wykorzystując w tym celu dane zawarte w formularzu zgłoszeniowym – imię i nazwisko , adres, numer telefonu, adres e-mail oraz adres IP.
Dane osobowe Klientów składających zamówienia przetwarzane są przez czas niezbędny do realizacji postanowień niniejszej umowy, w szczególności Zamówień przyjętych do realizacji oraz procedury reklamacyjnej.
Dane osobowe Klientów będą przekazywane podmiotom trzecim tj. Dostawcom w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji zamówienia Klienta.
Usługodawca jest administratorem danych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.). Zbiór danych został zgłoszony do rejestracji Generalnemu Inspektorowi Ochrony Danych Osobowych.
Dane osobowe Klienta będą przetwarzane z zachowaniem zasad bezpieczeństwa wymaganych ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.).
Usługodawca może przetwarzać inne niż osobowe dane, które nie są niezbędne do świadczenia usługi, wyłącznie za uprzednią zgodą Klienta wyrażoną po poinformowaniu go o kategoriach danych, celu i zakresie przetwarzania oraz o odbiorcach danych. Zgoda taka może być w każdej chwili odwołana.
Usługodawca może również podać następujące dane charakteryzujące sposób korzystania przez Klienta z usługi świadczonej drogą elektroniczną (dane eksploatacyjne):
-
znaki identyfikujące terminal sieciowy lub system teleinformatyczny, z którego korzystał Klient;
-
informację o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie każdorazowego korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną;
-
identyfikacja Klienta;
-
informacje o korzystaniu przez Klienta z usług świadczonych drogą elektroniczną.
Zgodnie z Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002, Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) Klient wyraża zgodę na otrzymywanie na swój adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym i później aktualizowany w trakcie korzystania z System, informacje handlowe od Usługodawcy.
Każdemu Klientowi w każdej chwili przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu. Żądanie takie należy złożyć na piśmie bezpośrednio na adres Usługodawcy. W przypadku zgłoszenia przez Klienta żądania, które uniemożliwi realizację Zamówienia po jego przyjęciu, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Zamówienia.
Dane osobowe przechowywane są przez Usługodawcę w celu realizacji Usług oraz przez Operatora Systemu Płatności, w zakresie niezbędnym do obsługi płatności.
§14 PRAWA AUTORSKIE
Sklepu, jak również jego poszczególnych elementów, nie można modyfikować, kopiować, rozpowszechniać ani publikować w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Spółki.
§15 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 maja 2022 r.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie, w tym z uwzględnieniem zmian przepisów prawa, zmian funkcji oferowanych za pośrednictwem Serwisu, wprowadzenia nowych usług w Sklepie, lepszej ochrony interesów Klientów, wyjaśnienie kwestii niepokojących klientów, zmiany organizacyjne ze strony Spółki, brak możliwości kontynuacji świadczenia usług przez Spółkę na dotychczasowych warunkach. Takie zmiany Regulaminu wchodzą w życie z chwilą zamieszczenia zmienionego Regulaminu na Stronie Internetowej lub w Systemie Sprzedaży. Klient ma prawo wypowiedzieć Umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku niezaakceptowania zmian Regulaminu.
Uznanie poszczególnych postanowień Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne lub nieskuteczne nie wpływa na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowany zostanie przepis, który jest najbliższy celom nieważnego lub nieskutecznego postanowienia oraz całego Regulaminu.
Zawarta przez Strony umowa składa się z Zamówienia oraz niniejszego Regulaminu wraz ze wszystkimi załącznikami, które stanowią integralną część umowy. Możliwość korzystania z ogólnych warunków umów Klienta (o ile zostały zastosowane) jest wyłączona.
Umowa o świadczenie usług zawierana jest na czas nieokreślony. Strony mają prawo wypowiedzieć umowę umożliwiającą dostęp do Systemu Sprzedaży i Strony Internetowej z miesięcznym okresem wypowiedzenia.
Strony są zgodne, że prawem właściwym dla korzystania lub naruszania Regulaminu oraz umów zawieranych na podstawie Regulaminu jest prawo polskie.
Umowa zawierana jest w języku polskim.
Jeżeli w postępowaniu reklamacyjnym reklamacja Klienta została odrzucona i za obopólną zgodą, spór dotyczący zakupionego towaru lub usługi może podlegać pozasądowym sposobom rozwiązywania spraw w postaci mediacji i polubownego sądu.
Strony uzgadniają, że jurysdykcją do rozstrzygania sporów wynikających ze stosowania lub naruszenia Regulaminu oraz umów zawartych na podstawie Regulaminu będzie sąd właściwy dla pozwanego lub sąd miejsca wykonania umowy.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają następujące przepisy: Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz.U. 1964 Nr 16, poz. 93 ze zm.), Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ( Dz. U. 2014.827) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.).